রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

2on–এ আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং খেলার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করে আমরা আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াপেমেন্ট নিরাপত্তা মানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2on আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 2on অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রোফাইল, নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি

2on এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করে আপনার ব্যাংকিং তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট তাৎক্ষণিক এবং যাচাইকৃত হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা…

এনক্রিপশন ও SSL

আমাদের সার্ভার SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধী ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আপনার অনুরোধে মোছার সুবিধা দিই। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা বন্ধ করতে পারেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সম্পাদনা' ক্লিক করুন। নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তন সেভ করলেই আপডেট হয়ে যায়।

আমরা SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' অংশে 'ডাউনলোড' বা 'মুছুন' অপশন পাবেন। মুছলে সেই ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

এই স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। 2on তাদের নিরাপদ API এর মাধ্যমে সংযুক্ত এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।

কমপক্ষে তিন মাস অন্তর অন্তর পাসওয়ার্ড বদলে নিন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন—সংখ্যা, বর্ণ এবং বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে। কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করেছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর লগইন করতে পারবেন না।

2on বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, বাংলা ভাষা সাপোর্ট এবং অঞ্চল-ভিত্তিক নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।